Il progetto di e-government del Comune di Avellino è stato ammesso al finanziamento
Il Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie ha emesso la graduatoria
dei progetti di e-government presentati dalle Regioni, dalle Province e
dai Comuni in risposta al primo avviso scaduto il 10 Giugno c.a. per l'erogazione
di fondi previsti nella finanziaria.
Sono stati ammessi al cofinanziamento
98 progetti su 377 nella categoria "servizi per cittadini e imprese" E’
stata una grande soddisfazione del Sindaco Antonio Di Nunno e di tutta l’Amministrazione
vedere figurare tra i primi progetti approvati, quello presentato dal Comune
di Avellino denominato CIVITAS.NET che risponde ai due requisiti fondamentali
richiesti dal piano generale di E-Government: Servizi ai cittadini e alle
imprese, per migliorare i rapporti tra i cittadini e la pubblica amministrazione;
Valore dell’aggregazione come capacità di collaborazione tra i diversi Enti;
Il Sistema integrato di servizi per cittadini ed imprese “CIVITAS.NET” si
pone come obiettivo primario la realizzazione di un sistema unificato e
integrato di Front-Office multicanale. Il progetto, coordinato dal Comune
di Avellino e sviluppato dal CENTRO ELABORAZIONE DATI, vede l’adesione di
38 Comuni tra cui il Comune di Benevento e si pone i seguenti obiettivi:
- la creazione di un portale per l’erogazione di servizi on-line;
- l’utilizzo di molteplici canali di accesso alternativi;
- l’utilizzo di diversi sistemi di autenticazione;
- la definizione di modelli di interazione con i cittadini e le imprese.
CIVITAS.NET consente di avviare un significativo processo
di standardizzazione della modalità di interazione con i cittadini e le
imprese ed intende privilegiare i servizi più avanzati che coprono i seguenti
eventi della vita: Essere cittadini, Abitare, Lavorare, Pagare le tasse,
Usare mezzo di trasporto, Sviluppare un’attività, Possedere un immobile
e Pagare le tasse. L’Amministrazione Comunale con questo progetto dimostra
una forte volontà di utilizzare la possibilità offerta
dai finanziamenti e-government per offrire servizi sempre più efficienti
in linea con le richieste del nostro tempo riducendo anche il “digital-divide”
tra i cittadini e le imprese e condividendo con altre Amministrazioni il
proprio patrimonio di esperienza e risorse strumentali. Grazie al progetto
CIVITAS.NET i cittadini potranno ottenere i seguenti benefici:
- semplicità
nell’effettuare operazioni ripetitive grazie alla standardizzazione della
modalità di richiesta delle informazioni;
- semplificazione dell’iter burocratico;
- maggiore visibilità e trasparenza dei procedimenti amministrativi;
- innovazione
diffusa del rapporto con il Comune;
- fruizione dei servizi amplificata
grazie all’estensione della multicanalità;
- riduzione del “digital divide”
dei cittadini di Comuni diversi.
Le Amministrazioni, d’altro canto, beneficeranno
in termini di:
- aumento dell’efficienza nella erogazione dei servizi ai
cittadini;
- diminuzione del lavoro interno all’Ente grazie alla reingegnerizzazione
dei processi di back office;
- sviluppo di tutti gli Enti, anche di quelli
minori che non avrebbero avuto la possibilità di partecipare all’e-government,
- innovazione diffusa del rapporto con i cittadini;
- creazione di un modello
cooperativo tra gli Enti;
- condivisione del patrimonio di esperienza degli
Enti già coinvolti in processi evolutivi;
- aumento del grado di informatizzazione
e della professionalità interna agli Enti.
Il progetto, coerente con il
piano strategico per lo sviluppo della Società dell’Informazione della Regione
Campania, ha, quindi, l’obiettivo di una forte penetrazione delle tecnologie
nella Pubblica Amministrazione per erogare servizi ai cittadini e alle imprese
in modo sempre più avanzato e innovativo oltre quello di migliorare l’efficienza
operativa interna consentendo l’accesso telematico dei cittadini e delle
imprese ai servizi offerti.
